پیام خراسان - سرپرست اداره کل روابط عمومی استانداری خراسان رضوی با اشاره به ضرورت نگاه تشکلی در حوزه روابط عمومی گفت: باید با هم زیستبوم ارتباطی استان را بسازیم.
به گزارش اداره کل روابط عمومی استانداری خراسان رضوی، احسان گرایلی در جلسه توجیهی ارزیابی عملکرد دستگاههای اجرایی استان با اشاره به وضعیت موجود در دستگاهها اظهار کرد: در مجموعه دستگاههای اجرایی، بهطور کلی درک دقیق و روشنی از حوزه ارتباطی وجود ندارد و روابط عمومی آنگونه که شایسته است فهم و تبیین نشده است.
وی افزود: بسیاری از مدیران و مجموعهها تجربه زیسته رفتار ارتباطی به معنای توسعهیافته را نداشتهاند و این حوزه را بهعنوان یک مطالبه جدی و معنادار تقویت نکردهاند. لازم است این موضوع بارها تکرار شود و از هر امکان و ابزاری که در اختیار داریم برای تقویت حوزه روابط عمومی ـ که من بر آن به عنوان «حوزه ارتباطی» تأکید دارم ـ استفاده کنیم؛ چرا که ابزار ارتباط ما با فضای عمومی و اجتماعی همین حوزه است.
سرپرست اداره کل روابط عمومی استانداری خراسان رضوی تصریح کرد: اگر این ظرفیت تقویت نشود، امکان گفتوگو با فضای اجتماعی را از دست میدهیم. در چنین شرایطی نه گوش خواهیم داشت و نه زبان؛ و سیستمی که گوش و زبان نداشته باشد، امکان توسعه نیز نخواهد داشت.
گرایلی در ادامه با اشاره به مأموریت ساخت زیستبوم ارتباطی در استان گفت: شکلگیری اکوسیستم و زیستبوم ارتباطی که در شورای هماهنگی تعریف شده، محقق نخواهد شد مگر آنکه اعضای این زیستبوم خود بهصورت مطالبهگرانه و فعال عمل کنند. پویایی شماست که این زیستبوم را پویا و اثرگذار میکند.
وی با بیان اینکه از تمام ظرفیتهای قانونی برای تقویت جایگاه روابط عمومی استفاده خواهد کرد، گفت: هر آنچه این جایگاه قانونی به من اختیار میدهد، در اختیار مجموعه دستگاهها قرار میدهم تا مدیران نسبت به موضوع ارتباطی حساستر شوند؛ اما این امر نیازمند گفتوگوی متقابل و انتقال مسائل از سوی شما نیز هست.
سرپرست اداره کل روابط عمومی استانداری خراسان رضوی یکی از ابزارهای مهم در این مسیر را «ارزیابی» عنوان کرد و تصریح داشت: سال گذشته همکاران در مجموعه ارشاد زحمات زیادی کشیدند و مدل ارزیابی استان بهعنوان یک الگوی موفق در سطح کشور مطرح شد.
گرایلی ادامه داد: تنها درخواست من این بود که در ارزیابی مسامحه نکنید و تا حد امکان سختگیرانه عمل شود. اینجا جایی است که مدیر بالادستی باید به یاد بیاورد روابط عمومی دارد و این حوزه مهم است و باید نسبت به آن پاسخگو باشد.
وی افزود: امسال تلاش میکنیم این ظرفیت را به ارزیابیهای جشنواره شهید رجایی متصل کنیم تا در مراسم اختتامیه، مدیران از منظر ارتباطی نیز مورد ارزیابی قرار گیرند؛ اینکه کدام مدیر توانسته ارتباط مؤثرتری با ذینفعان خود برقرار کند.
گرایلی با تأکید بر جدی بودن ارزیابیها گفت: ارزیابی برای ما موضوعی جدی است، زیرا این همان نقطهای است که قانون به ما اجازه میدهد تأکید کنیم فعالیت ارتباطی اهمیت دارد. اگر مدیری این حوزه را هزینه تلقی کند، دچار خطاست؛ این یک سرمایهگذاری است که پیکره سازمان را زنده و معنادار نگه میدارد.
گرایلی در پایان تأکید کرد: ما نسبت به شرایط امروز مسئولیم و هر کدام به اندازه مسئولیتی که پذیرفتهایم، وظیفه داریم حساس باشیم و اقدام کنیم. شورای هماهنگی، صدا و زبان معنادار ماست و اگر این دوستان مسئولیت را پذیرفتهاند، حمایت و مطالبهگری شماست که آنان را در این مسیر راهبری خواهد کرد.