پیام خراسان - استاندار خراسان جنوبی گفت: مهمترین سرمایه هر مجموعه خدماتی، اعتماد و رضایت مردم است.
به گزارش روابط عمومی استانداری خراسان جنوبی، سیدمحمدرضا هاشمی روز پنجشنبه و همزمان با هفته تأمین اجتماعی با حضور در بیمارستان میلاد بیرجند، ضمن بازدید از بخشهای مختلف این مرکز درمانی، از نزدیک در جریان روند ارائه خدمات به بیماران قرار گرفت و با کارکنان، پزشکان و مراجعان نیز گفتگو کرد.
وی در نشست با مدیران حوزه درمان تأمین اجتماعی با قدردانی از تلاشهای این مجموعه، اظهار داشت: تأمین اجتماعی در خدماترسانی به مردم خوب عمل کرده و این مجموعه با ارائه خدمات درمانی مطلوب، نقش مهمی در ارتقای سلامت جامعه ایفا میکند.
استاندار با اشاره به ظرفیتهای بیمارستان تأمین اجتماعی استان افزود: خدمات رایگان، کادر مجرب و پزشکان حاذق از ویژگیهای ارزنده این بیمارستان است و این امکانات موجب شده بسیاری از مردم با اطمینان خاطر از خدمات این مرکز بهرهمند شوند.
هاشمی با تأکید بر ضرورت حفظ کرامت مراجعان، متذکر شد: علاوه بر کیفیت خدمات درمانی، نحوه برخورد با بیماران و همراهان آنان نقش تعیین کنندهای در افزایش اعتماد و آرامش مردم دارد.
وی با اشاره به مسائل مالی تأمین اجتماعی، خواستار پیگیری جدی مطالبات این سازمان شد و تصریح کرد: مطالبات تأمین اجتماعی با جدیت پیگیری شود تا این مجموعه بتواند با توان بیشتری به ارائه خدمات درمانی و بیمهای ادامه دهد.
هاشمی با تأکید بر اینکه مهمترین سرمایه هر مجموعه خدماتی، اعتماد و رضایت مردم است، خاطرنشان کرد: رضایتمندی بیماران ارزشمند است و باید همه برنامهریزیها و اقدامات در راستای افزایش رضایت مراجعان، ارتقای کیفیت خدمات و تکریم مردم انجام شود.
وی، فعالیت دوباره کلینیک شهید رحیمی را از مطالبات به حق استان برشمرد و گفت: با پیگیریهای مستمر استانداری و مجمع نمایندگان استان و حسب قول مساعد مرکز، این مرکز احیا میشود.
به گفته وی؛ کلینیکهای تخصصی، فرصت خوبی برای ارائه خدمات مطلوب به شهروندان میباشند.